עברתם את הריאיון עם המגייסת, עברתם את המנהל המקצועי, אולי גם עשיתם מטלת בית או ראיון טכני ואז מגיעה הבקשה לממליצים. בשלב הזה קל לחשוב שהמשרה כבר שלכם וששיחת הממליצים היא בעיקר וי קטן שצריך לסמן בדרך להצעה. אבל, לא בדיוק.
שיחות ממליצים נערכות בדרך כלל בשלבים המתקדמים של תהליך הגיוס, כשהארגון כבר שוקל אתכם ברצינות. אבל דווקא בגלל זה הן יכולות להיות משמעותיות. אחרי ששמעו במשך כמה ראיונות איך אתם מתארים את עצמכם, המגייסים מקבלים בפעם הראשונה הזדמנות לדבר עם מישהו שבאמת עבד איתכם. השיחה הזאת יכולה להשלים חלקים בתמונה שאי אפשר לראות בקורות החיים.
אז מה בכלל רוצים לדעת?
המטרה של שיחת ממליצים היא בדרך כלל להבין האם התמונה שעלתה בתהליך הגיוס תואמת לאופן שבו אנשים שעבדו איתכם מכירים אתכם.
המגייס יכול לשאול מה היה התפקיד שלכם, איך נראתה העבודה המשותפת, מה היו החוזקות שלכם, באילו תחומים הייתם צריכים להשתפר, איך התמודדתם עם משוב, איך עבדתם עם הצוות ואיך תפקדתם בתקופות מאתגרות. אחת השאלות המעניינות שמופיעה לא מעט בשיחות כאלה היא פשוט: "האם היית מעסיק אותו שוב?" זו שאלה קצרה שיכולה לספר הרבה מאוד.
אבל המטרה היא לא רק לחפש דגלים אדומים. ממליץ טוב יכול דווקא לחזק דברים שסיפרתם בראיון, לתת דוגמאות נוספות להצלחות שלכם ולהוסיף הקשר שהמגייס לא יכול היה לקבל מכם לבד.
הממליץ הכי בכיר הוא לא בהכרח הממליץ הכי טוב
נניח שעבדתם בחברה גדולה ואתם יכולים לתת את מספר הטלפון של סמנכ"ל שאתם מכירים באופן שטחי או של ראש הצוות שעבד איתכם בכל יום. ברוב המקרים, האדם השני יהיה הרבה יותר שימושי. ממליץ טוב הוא מישהו שבאמת יודע איך אתם עובדים. הוא יכול לדבר על פרויקטים שעשיתם, על הדרך שבה פתרתם בעיות, על היחסים שלכם עם הצוות ועל הדרך שבה התמודדתם עם הצלחות וגם עם טעויות.
לכן כשמבקשים מכם ממליצים, אל תחפשו אוטומטית את התואר המרשים ביותר באנשי הקשר שלכם. חפשו את האדם שמסוגל לתת תמונה מקצועית, אמינה ומפורטת שלכם. מנהל ישיר מהתקופה האחרונה הוא בדרך כלל בחירה טבעית, אבל בהתאם לנסיבות אפשר להציע גם מנהל קודם, מנהל מקצועי, קולגה בכיר או אדם שעבד איתכם באופן צמוד ויכול להעיד על העבודה שלכם.
וכן, כדאי להכין את הממליץ
לא, הכוונה היא לא לתת לו תסריט ולהגיד לו מה לענות. אבל בהחלט כדאי לדבר איתו לפני שמעבירים את המספר. קודם כל, כדאי לוודא שהוא בכלל מסכים להיות ממליץ. מעבר לזה, ספרו לו לאיזו חברה אתם מתראיינים, מה התפקיד ומה מחפשים בו. אפשר גם להזכיר לו בקצרה פרויקטים רלוונטיים שעשיתם יחד. אם עברו שלוש שנים מאז שעבדתם יחד, לא בטוח שהוא זוכר בעל פה את הפרויקט שבו הובלתם מעבר לענן או את התקופה שבה לקחתם אחריות על הצוות בזמן שהמנהל היה בחופשה. אתם לא מבקשים ממנו להמציא שום דבר. אתם פשוט עוזרים לו להיזכר בדברים אמיתיים שעשיתם יחד ושיכולים להיות רלוונטיים למשרה החדשה.
אל תפתיעו אף אחד עם טלפון ממגייס
זה נשמע קטן, אבל זה חשוב. אל תעבירו מספר טלפון של אדם בלי לדבר איתו קודם. יכול להיות שהוא בחו"ל, בתקופה עמוסה, לא זוכר מספיק את העבודה המשותפת או פשוט לא מרגיש בנוח לתת המלצה. הרבה יותר טוב לגלות את זה בשיחה איתו מאשר אחרי שמגייס התקשר.
יש כאן גם יתרון נוסף: עצם השיחה שלכם עם הממליץ יכולה לתת לכם אינדיקציה לא רעה לגבי ההמלצה שאתם צפויים לקבל. אם אתם אומרים "אני אשמח לתת אותך כממליץ, זה בסדר מבחינתך?" והתשובה נשמעת נלהבת – מצוין. אם יש שתיקה ארוכה בצד השני, אולי כדאי לחשוב על אופציה נוספת.
ומה אם לא נפרדתם יפה מהמנהל האחרון?
זו אחת הסיטואציות שמועמדים הכי חוששים מהן. לא כל מקום עבודה מסתיים בחיבוק ובמסיבת פרידה. לפעמים עוזבים בגלל חוסר הסכמה עם מנהל, פיטורים, שינוי ארגוני או פשוט מערכת יחסים שלא עבדה. זה לא אומר אוטומטית שאי אפשר להתקדם בתהליך גיוס. אם אתם לא מרגישים בנוח לתת את המנהל האחרון כממליץ, עדיף לדבר על זה עם המגייס ולא לנסות להסתיר את הסיטואציה.
אפשר להסביר בקצרה שהפרידה לא הייתה אידיאלית ולהציע אדם אחר שעבד איתכם באופן צמוד ויכול להעיד על הביצועים שלכם. חשוב גם לזכור שיש אנשים שמחפשים עבודה בדיסקרטיות והמנהל הנוכחי שלהם בכלל לא יודע שהם מתראיינים. במקרה כזה, לגיטימי לחלוטין לבקש שלא יפנו אליו בשלב הזה ולהציע ממליצים ממקומות קודמים.
האם ממליץ יכול להפיל מועמד?
כן, זה יכול לקרות. אם עולה בשיחה מידע מהותי שסותר את מה שסיפרתם בתהליך, או אם כמה ממליצים מציגים תמונה בעייתית ודומה, זה בהחלט יכול להשפיע על החלטת הגיוס.
אבל גם כאן הדברים אינם תמיד שחור ולבן. מעסיקים מנוסים יודעים שממליץ הוא אדם עם נקודת מבט משלו. גם מדיניות של ארגון מסוים יכולה להגביל את כמות המידע שמנהל לשעבר רשאי למסור. לכן אמירה אחת או תשובה קצרה לא בהכרח מספרות את כל הסיפור. אם אתם יודעים מראש שיש משהו משמעותי שעלול לעלות בשיחת הממליצים, בדרך כלל עדיף שהמגייס ישמע את ההקשר מכם קודם ולא יופתע ממנו בשיחה עם אדם אחר.
אל תחכו שיבקשו מכם ממליצים
את שלב הממליצים אפשר להכין הרבה לפני שמגיעים אליו. כבר בתחילת חיפוש העבודה חשבו על שניים או שלושה אנשים שיכולים לדבר בצורה טובה ומפורטת על העבודה שלכם. שמרו איתם על קשר. ואם סיימתם עכשיו מקום עבודה ביחסים טובים, זה אפילו זמן מצוין לשאול את המנהל אם יהיה מוכן לשמש כממליץ בעתיד. הרבה יותר קל לעשות את זה כשהעבודה המשותפת עדיין טרייה. אגב, אין צורך להכניס מראש שמות ומספרי טלפון של ממליצים לקורות החיים. שמרו אותם לשלב שבו המעסיק מבקש אותם.
השיחה שאתם לא נמצאים בה מספרת הרבה על העבודה שלכם
במהלך ראיון אתם מספרים למעסיק מי אתם. בשיחת ממליצים, מישהו אחר מספר לו איך זה באמת לעבוד איתכם. זו בדיוק הסיבה שהשלב הזה חשוב. הממליץ הנכון לא צריך להגיד שאתם מושלמים. להפך. המלצה אמינה יכולה לכלול גם דברים שהייתם צריכים ללמוד ולשפר. מה שחשוב הוא שהתמונה הכוללת תתחבר לאדם שהמגייס כבר הכיר בתהליך: לניסיון שסיפרתם עליו, ליכולות שהצגתם ולדרך שבה אתם עובדים עם אנשים. אז אם ביקשו מכם ממליצים, קחו את זה כסימן טוב – כנראה שהגעתם לשלב מתקדם. רק אל תתייחסו אליו כאל שלב אוטומטי.
בחרו את האנשים הנכונים, דברו איתם מראש ותנו גם לשיחה שאתם לא משתתפים בה לעבוד לטובתכם.
מחפשים את ההזדמנות הבאה?
בלוג-און אנחנו מלווים מועמדים לאורך תהליכי גיוס למגוון תפקידים בעולמות הפיתוח, הסייבר, הדאטה, התשתיות, מערכות המידע ועוד.
ואם אתם נמצאים עכשיו בתחילת התהליך ולא בשלב הממליצים – זה גם בסדר. יכול להיות שהמשרה שתביא אתכם לשם כבר מחכה לכם בעמוד המשרות שלנו.
