דרוש/ה נציג/ת Help Desk לחברת אשראי מובילה במרכז

  • תחום: תמיכה
  • שנות נסיון: 1+
  • מיקום: מרכז
תיאור משרה:

הפעלת עמדת תומך Helpdesk בתמיכה טלפונית למשתמשי מערכות המחשוב של החברה
אחריות לזיהוי ,ניתוח ,ואפיון תקלות מורכבות , טיפולן או הפנייתן לגורם מטפל.
תמיכה טלפונית ב-Office / Win 10 /Win11 , דפדפנים , AVD , VDI ,IOS וכו'
שילוב תמיכה בפתרונות ענן Azure, M365, Intune , Active Directory, MFA , Control Up
ליווי והדרכת משתמשים במערך המחשוב בשימוש בחומרה / תוכנה.
תפעול שוטף של חלק מתהליכי אבטחת מידע
תמיכה טכנית טלפונית למחשבים ניידים ,נייחים , טאבלטים , IPAD , Smartphone ,zero client , מדפסות, פקסים, סורקים, מערכות Teams ומסכי פלזמה
אבחון וטיפול בתקלות תקשורת wan / lan , ADSL , מודמים סלולריים , ISE,טלפוני IP

דרישות משרה:
  • תומך טכני במוקד Helpdesk עם ניסיון של מעל שלוש שנים
  • ניסיון בארגונים גדולים - חובה
  • אסמכה כ - MCITP - יתרון
  • תקשורת בין-אישית, יכולת הדרכה מרחוק, עבודה עם מערכות CRM לניהול פניות
  • יחסי אנוש גבוהים ויכולת עבודה בצוות
  • יכולת עבודה תחת לחץ ובעומס תקלות רב.

משרות נוספות

דרוש/ה איש/אשת NOC למשרת סטודנט בארגון טכנולוגי גלובלי בתל אביב

אנחנו מחפשים סטודנט/ית בעל/ת יכולות טכניות וראש גדול להצטרף לצוות NOC מקצועי המונה 6 אנשים, בארגון בינלאומי מוביל בתחום התוכנה. התפקיד מתאים במיוחד למי שמחפש משרה טכנית התחלתית.
במסגרת התפקיד: ניטור מערכות ותשתיות בארגון גלובלי, זיהוי תקלות בזמן אמת והעברתן לטיפול. עבודה עם כלים טכנולוגיים מתקדמים.

דרוש/ה Network Administrator למשרת סטודנט בארגון פיננסי גדול באזור השרון

התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית מקצועית בתחום התקשורת, התקנת ציוד IT בארונות שרתים/תקשורת, ביצוע הגדרות בסיסיות לפי הצורך, וליווי וטיפול בתקלות שונות.
נדרשת זמינות ל־3 משמרות לילה בשבוע.

דרוש/ה תומך/ת תשתיות אפליקטיביות לחברת ביטוח גדולה באזור המרכז

התפקיד כולל תמיכה ותחזוקה במוצר CONNX של Software AG, המנהל סנכרון נתונים בין Adabas ל־Oracle וממשקים לאפליקציות מבוססות Informatica ו־Java. העבודה כוללת טיפול בתקלות, ביצוע טסטים, שדרוגים, התקנות על Linux RedHat, ותיאום מול צוותי פיתוח ו־DBA. כמו כן, נדרש תיעוד טכני ולמידה מעמיקה של טכנולוגיות המוצר.

דרוש/ה טכנאי/ת שטח ללא ניסיון לארגון רפואי גדול באזור המרכז

במסגרת התפקיד: טיפול בקריאות שירות ותמיכה hands-on במחשוב וציוד קצה בסביבת משתמשים ארגונית.
התפקיד מתאים במיוחד למי שסיים/ה קורס בתחום המחשוב ומחפש/ת את התפקיד הראשון בתעשייה!

דרוש/ה תומך/ת מערכות מסחר ותקשורת (NOC / Help Desk מתקדם) לארגון פיננסי גדול בתל אביב

תפקיד תמיכה מתקדם בסביבת שוק ההון, הכולל תמיכה טלפונית ופרונטלית למערכות מסחר ותקשורת, עבודה מול חדרי מסחר ולקוחות פנימיים בסביבת VIP, פתרון תקלות IT מורכבות, עבודה מול ספקים והשתלבות בצוות מקצועי קטן לטווח ארוך.

דרוש/ה איש/אשת NOC לחברת ביטוח גדולה בפ"ת

אנחנו מחפשים איש/אשת NOC מנוסה להצטרפות לצוות התמיכה והניהול הטכנולוגי.
במסגרת התפקיד: ניטור ותחקור מערכות IT ו-Network, פתרון תקלות מורכבות, עבודה עם מערכות וירטואליזציה, שרתים ומערכות הפעלה (VMware, Windows, Linux), ניהול Active Directory, עבודה עם Citrix, מסדי נתונים ושירותי ענן, וכן תמיכה במשתמשים ושיתוף פעולה עם צוותי IT נוספים.

דרוש/ה איש/אשת System PC לחברת אשראי גדולה באזור המרכז

במסגרת התפקיד: תמיכה פנים־ארגונית במחשבי הארגון, עבודה בסביבת VDI, תחנות Horizon, עדכונים, הפצות תוכנה, הגדרות ותפעול ציוד קצה. טיפול במערכות הפעלה, אפליקציות, לפטופים, ציוד קצה ו-Thin Clients.

דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לארגון ממשלתי גדול בתל אביב

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון: פרונטלית, טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות, טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, מערכות הפעלה ויישומי Office. התקנות, הגדרות ותחזוקה של מחשבים וציוד היקפי, איתור תקלות, פתרון בעיות בזמן אמת והפניה לגורמים מטפלים בעת הצורך.
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ובעלת אפשרויות קידום.

דרוש/ה מדריך/ה מטמיע/ה למערכת סימולטור ATVehicle לאימון פיקוח טיסה לארגון מוביל באזור המרכז

תפעול שוטף של מערכות ההדמיה וייצוג האגף כמשתמש/ת ראשי/ת
הדרכת משתמשים והטמעת המערכת בקרב נציגי אגף מבצעי קרקע
פיתוח תרחישי אימון ותרגול בהתאם לצורכי היחידה
ניהול וטיפול בתקלות, תיאום מול מנהל מערכות הדמיה וגורמי תקשוב
תיעוד תקלות, בקשות שינוי ועדכונים למול מנהל פרויקט בחטיבת תקשוב
הקפדה על זמינות תשתיות האימון ושמישותן
התפקיד כולל מעבר הדרכת הסמכה רשמית על מערכת ATVehicle

דרוש/ה טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים

אחריות על טיפול בתקלות וצרכי משתמשים באתרים שבאחריותו, כולל מתן מענה שוטף ותפעול טכני באזור השפלה.

דרוש/ה Support Engineer לחברה פיננסית מובילה בתל אביב

תפקיד Hands-on , הכולל עבודה ישירה מול לקוחות, עיצוב שירותים חדשים, התקנות שונות של תוכנות צד ג' וניהולן (קפקא) MQ, dockers, והבטחת פעולה רציפה ויציבה של המערכת. במסגרת התפקיד השתלבות בפיתוח הדור הבא של ניטור המערכת המבוסס על בינה מלאכותית.

דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים IT לחברת תקשורת מובילה במרכז

הובלת פרויקטי תקשורת מתקדמים כולל הקמת Data Center, ניהול רשתות ואבטחת מידע מקצה לקצה, תוך שליטה מלאה בלו"ז, תקציב ותיאום בין ספקים, אינטגרטורים ולקוח הקצה.

דרוש/ה Linux System Administrator לחברה מובילה בתחום הרפואה במרכז הארץ

ניהול ותחזוקה שוטפת של מערכות תשתית מתקדמות
ניהול ותחזוקת שרתי Linux בארגון גדול ומורכב
תפעול שוטף בסביבת 24/7
השתתפות בגיבוש ארכיטקטורה ואפיון תשתיות למערכות חדשות

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לגוף ממשלתי בירושלים

במסגרת התפקיד: תמיכה טכנית בתחנות קצה (מחשבים, ציוד היקפי וחומרה), טיפול בתקלות רשת בסיסיות, עבודה עם מערכות מחשב ו-Office, ותמיכה במערכות מולטימדיה

דרוש/ה מפעיל/ת מחשב MF לגוף פיננסי מוביל באזור השפלה

במסגרת התפקיד: בדיקה ומעקב אחר תהליכים ועבודות בפלטפורמות מחשוב שונות, ניטור מערכות באמצעות מערכות שו"ב.
טיפול בתקלות מול גורמי אפליקציה ותשתיות, תיעוד ובקרת אירועים חריגים ביומן המשמרת.
ביצוע פעילויות סיסטם: הקמת שרתי VM, בקרת גיבויי TSM, שדרוג גרסאות ועוד.

עבודה במשמרות הכוללות לילות, מוצ"ש ומוצאי חג.
נכונות לעבודה בשעות הלילה.

דרוש/ה טכנאי/ת PC לגוף ממשלתי מוביל בירושלים

פתרון תקלות תוכנה וחומרה למשתמשי הארגון. כמו כן, עבודה שוטפת בסביבת Windows, התקנה והטמעה של מערכות הפעלה.

דרוש/ה Help Desk למשרד ממשלתי בירושלים

אנחנו מחפשים Help Desk עבור תמיכה והדרכה טלפונית ואלקטרונית במשתמשי המשרד. קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות וניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך. בנוסף תידרש אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.

דרוש/ה מנהל/ת מוקד NOC לארגון גדול בת"א

ניהול מוקד NOC הכולל 4 מוקדנים, ניטור רציף של מערכות ותשתיות מחשוב, תקשורת, פיקוד ובקרה.
טיפול באירועים ותקלות מערכתיות, ליווי אירועי סייבר ועליה לאוויר של מערוכת חדשות.
מענה וטיפול בכל התקלות/בעיות בעת איתורן באמצעות כלי הניטור של NOC.

דרוש/ה איש/אשת NOC לארגון גדול בת"א

ניטור רציף של מערכות ותשתיות מחשוב, תקשורת, פיקוד ובקרה.
טיפול באירועים ותקלות מערכתיות, ליווי אירועי סייבר ועליה לאוויר של מערוכת חדשות. מענה וטיפול בכל התקלות/בעיות בעת איתורן באמצעות כלי הניטור של NOC.

דרוש/ה טכנאי/ת RF לארגון ממשלתי באזור השפלה

התפקיד כולל תפעול, הטמעה ותחזוקה של מערכות מחשוב וקשר עבור כלל סניפי הארגון בארץ
*המשרה כוללת רכב

דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה המתמחה באוטומציה לארגון ממשלתי בירושלים

אנחנו מחפשים מומחה/ית סיוע ותמיכה טכנית עם ניסיון בפיתוח אוטומציות ותחזוקת תשתיות IT

דרוש/ה תומך/ת HELP DESK למערכות שליטה ובקרה לחברה ביטחונית גדולה באזור המרכז והשרון

מענה טלפוני וטיפול בתקלות תוכנה/חומרה של מערכות מבצעיות בשטח
ביצוע תחזוקה שוטפת ותמיכה טכנית למשתמשי קצה בצה"ל
ניתוח תקלות ותיעודן, מתן פתרונות בזמן אמת
הגעה פיזית לבסיסים צבאיים במקרה הצורך
עבודה מול מוקדי בקרה, צוותי פיתוח ומהנדסי מערכת
עבודה בלילות, סופ"שים וחגים לפי צורך

דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית Tier 1 למכון מחקר גדול באזור המרכז

מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית במידת הצורך (עמדת קבלת קהל), כולל טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה, ציוד קצה ותקשורת.
משרה מלאה במשמרות: 8:00, 9:00, 10:00 (9 שעות).

דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לרשות ציבורית גדולה בתל אביב

במסגרת התפקיד: תמיכה טכנית במוקד, תמיכה טלפונית, תיעוד וסדר, מיילים. תפעול שוטף של מערך המחשוב במוקד. עבודה מול ספקים, פתיחת קריאות, ניהול ותיעוד מלאי.

דרוש/ה ר"צ הדרכה והטמעה לארגון ממשלתי בירושלים

במסגרת התפקיד: הובלה וניהול יומיומי של המדריכים בצוות קטן (2-3 מדריכים), הכנת תכנית עבודה שבועית ושנתית, הנחייה מקצועית של חברי הצוות, תיקוף והכנת עזרי הדרכה (מצגות, מדריכים למשמש, סרטונים, לומדות), הגהה לשונית לעזרי הדרכה המבוצעים ע"י חברי הצוות, הדרכת קורסים בתחום משאבי אנוש. נדרשת יכולת מילולית ויכולת ניסוח גבוהות, יכולת לימוד עצמי, יכולת הובלה של צוות, ואחריות אישית גבוהה.
*משרה זמנית לחצי שנה*

דרוש/ה אחראי/ת משמרת צוות Help Desk לארגון גדול בעולם הפיננסי הממוקם באזור השפלה

אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת במוקד תמיכת משתמשים.
אוהבים אתגרים, ניהול צוותים ומחפשים את הצעד הבא שלכם בעולם השירות? הצטרפו אלינו!

דרוש/ה מפעיל/ת מחשב Mainframe ג'וניור לארגון פיננסי גדול באזור השפלה

במסגרת התפקיד: בדיקה ומעקב אחר תהליכים ועבודות המתבצעות בפלטפורמות המחשוב השונות. ניטור המערכות השונות באמצעות מערכות שו"ב. טיפול בתקלות תוך יצירת קשר עם גורמי אפליקציה ותשתיות, תיעוד ובקרת אירועים החריגים ביומן משמרת. פעילויות סיסטם כגון: הקמת שרתי VM, בקרת גיבויי TSM ,שדרוג גרסאות ועוד...

דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למערכות מחשוב בארגון גדול באזור המרכז

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית במערכות המחשוב, לעובדי החברה-פנים ארגונית במגוון ערוצים: טלפונית, אימייל, חיבור מרחוק או הגעה לעמדת עבודה. איתור ופתרון תקלות חומרה ותוכנה בסיסיות בסביבת Windows.

משמרות בין השעות 08:00-17:00 , פעם בשלושה שבועות 10:00-19:00.

דרוש/ה טכנאי/ת תקשוב מנוסה לארגון ביטחוני באזור המרכז

במסגרת התפקיד: תפעול ותחזוקה של מערכות שליטה ובקרה, טיפול בתקלות רשת ותחזוקת שרתים, הפעלת ציוד מחשוב ורשתות תקשורת, ניהול והטמעת מערכות חדשות. כמו כן, הובלת תחום התקשוב בפרויקטים רחבים. עבודה מול צוותי תמיכה חיצוניים.

דרוש/ה טכנאי/ת תקשוב שטח לארגון ביטחוני באזור המרכז

במסגרת התפקיד: הקמה, תחזוקה, התקנות, טיפול בתקלות, תיעוד נדרש וטיפול בשירות לקוחות, ביצוע בקרה ותחזוקה לעשרת רשתות תקשורת וטלפוניה. יכולת תפעול ותחזוקה של מערכות תקשורת נתונים וטלפוניה, ידע בעבודה עם מערכות תקשורת רדיו. נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות.

דרוש/ה מדריך/ה מטמיע/ה לצוות הדרכה גדול, צעיר ומקצועי בארגון בטחוני במרכז

במסגרת התפקיד: העברת הדרכות אישיות וקבוצתיות לעובדי הארגון על מערכות מידע שונות, ליווי והטמעת מערכות חדשות בארגון, מתן תמיכה וסיוע טלפוני ופרונטלי למשתמשים בתקלות. איסוף דרישות, ניתוח צרכים וזיהוי פערים לשיפור תהליכי העבודה, כתיבה ועריכה של חומרי הדרכה: מצגות, חוברות הדרכה, עזרי משתמש ועוד...

דרוש/ה Help Desk למשרת סטודנט לצוות לילה במשרד ממשלתי גדול בירושלים

במסגרת התפקיד: סיוע, הפעלת מוקד ותמיכה בתפעול התקשורת במשרד, השתתפות והשתלבות במוקד התמיכה תוך התמקדות בתחום התקשורת-הטלפוניה המבצעית.
התפקיד הינו במשמרות לילה החל מהשעה 20:00 בערב ועד השעה 08:00 (3 משמרות בשבוע - אחת באמצע שבוע , 1-2 בסופ"ש)

דרוש/ה Help Desk לחברת אשראי גדולה באזור המרכז

במסגרת התפקיד: תמיכה טלפונית ופנים ארגונית בנושאים של: ניהול משתמשים, AD , מערכות מידע, מערכות הפעלה, מערכות הגנה, Office לסוגיו. תפקיד מאוד מעניין עם אפשרויות קידום!
העבודה בימים א-ו עם משמרות במהלך היום (ללא שבתות, לילות וחגים)

דרוש/ה איש/אשת System לחברה גדולה ומובילה בתחומה באזור המרכז

אנחנו מחפשים איש/אשת System מנוסה שמוכן/ה לקחת אחריות על מערכות IT מורכבות ולהיות חלק משמעותי מהעשייה הטכנולוגית של חברה גדולה ומצליחה.

במסגרת התפקיד: ניהול, תחזוקה ותמיכה במערכות שרתים, רשתות ותחנות עבודה בארגון. התקנה, קונפיגורציה וניהול של סביבות וירטואליות (VMware/Hyper-V). ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, כולל תחזוקה שוטפת ואבטחת מידע. עבודה עם צוותים טכניים נוספים לשיפור תהליכים ותשתיות IT בארגון.

דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה לארגון גדול בירושלים

התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשתות וציוד קצה, מתן תמיכה טכנית ושירות למשתמשי קצה בארגון תוך מתן מענה מהיר ויעיל לבעיות טכניות ופתרון תקלות מגוונות.

דרוש/ה איש/אשת NOC לארגון ביטחוני בירושלים

במסגרת התפקיד: אחריות על מעקב תפעול תקלות בזמן אמת במערכות המחשוב, התשתית והמנ"מ, תוך עדכון צוותי העבודה הרלוונטיים והוצאת הודעות שוטפות לפיקוד החטיבה. נדרש ידע מעמיק בתשתיות מחשוב, רשתות מחשוב ובתפעול מערכות שו"ב.
עבודה במשמרות 24/7.

דרוש/ה מיישמ/ת מערכת Priority לבית השקעות גדול בפ"ת

במסגרת התפקיד: ניהול, תחזוקה ותמיכה במערכת הנהלת חשבונות ERP, טיפול בבקשות משתמשים ובתקלות, כולל תחזוקת מערכת, תיקונים ושדרוגים. יישום והגבלת גישות והרשאות למשתמשים בהתאם לדרישות הארגון.

דרוש/ה תומך/ת טכני/ת לאגף הסייבר בבנק גדול באזור המרכז

אנחנו מחפשים Help-desk טכני/ת למרכז הגנת הסייבר והביטחון. במסגרת התפקיד: אבחון תקלות במערכות בטחון ובטיחות כגון מערכות אזעקה, צילום, בקרת כניסות, גילוי וכיבוי אש, תפעול חברות שירות לשליחת טכנאי שירות, הגדרות טכניות ואפליקטיביות במערכות השונות. מתן מענה לפניות בדרכי תקשורת שונות (טלפונים, מיילים, WA Business ,מעקב אחר אוטומציות ועוד..)

דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת למערכות ליבה לבית השקעות באזור המרכז

במסגרת התפקיד: אחריות תפעולית ותמיכה אפליקטיבית במערכות הליבה של הארגון. מתן שירות, טיפול ומעקב אחרי קריאות משתמשים פנימיים ולספקים חיצוניים – הבנת תהליכים, ייזום וביצוע של אוטומציות לבקרה ותפעול שוטף. העבודה מול ממשקי עבודה כגון תשתיות, אבטחת מידע, צוותי הפיתוח וה-QA.

דרוש/ה איש/אשת NOC למשרת סטודנט בארגון בטחוני באזור המרכז

למוקד גדול בארגון בטחוני אנחנו מחפשים איש/אשת NOC ללא ניסיון. המשרה הינה במשמרות 24/7 כולל חגים ושבתות.
תפקיד התחלתי עם אופציה ממשית לקידום ופיתוח הקריירה בארגון!

דרוש/ה Help Desk למשרת סטודנט בארגון בטחוני גדול באזור השרון

למוקד בארגון בטחוני אנחנו מחפשים Help Desk ללא ניסיון.
תפקיד התחלתי עם אופציה ממשית לקידום ופיתוח הקריירה בארגון!

דרוש/ה איש/אשת NOC לארגון בטחוני באזור השרון

התפקיד כולל: ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מערכות ושרתים, הפעלה ותחזוקת מערכות שליטה ובקרה ב-NOC, אחריות על מעקב וניהול תקלות בזמן אמת, מתן תמיכה ללקוחות, ועוד. הזדמנות מצוינת להיות חלק ממשהו גדול ולתרום לביטחון המדינה.

דרוש/ה Help Desk לאגף הסייבר בבנק גדול בתל אביב

אנחנו מחפשים תומך/ת טכני/ת למרכז הגנת הסייבר והביטחון בבנק גדול ומוביל.
במסגרת התפקיד: אבחון תקלות במערכות בטחון ובטיחות כגון מערכות אזעקה, צילום, בקרת כניסות, גילוי וכיבוי אש ועוד, תפעול חברות שירות לשליחת טכנאי שירות, מעקב ותיעוד עד גמר טיפול. כמו כן, פיקוח על התקנות, טיפול בתקלות וליווי ביקורות תקופתיות באתרי הבנק, מתן מענה לפניות בדרכי תקשורת שונות (טלפונים, מיילים, WA Business ,מעקב אחר אוטומציות ועוד..)

דרוש/ה רפרנט/ית מחשוב TIER 2 לארגון גדול ברחובות הכולל קמפוס לימוד בינלאומי

במסגרת התפקיד: ליווי טכנולוגי של פרויקטים שונים בארגון, אפיון פתרונות טכנולוגיים, תמיכה במחשבים ותקלות המחשוב במערכות הארגוניות, תמיכה במערכי השיעור המתוקשבים (הפרונטליים והמרוחקים)

אופציות קידום מעולות למתאימים!

דרוש/ה טכנאי/ת PC במוקד שירות תמיכה טכנית של חברת ביטוח גדולה באזור המרכז

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית ותפעול תקלות חומרה ותוכנה לעובדי החברה. עבודה במוקד שרות טכנולוגי, התקנות מחשבים וציוד מחשב, התקנת תוכנות.